Най-новият ни софтуерен продукт – CRM (Contract Record Manager) – е разработен специално за служители, които създават трудови договори и тристранни споразумения. Системата е създадена в отговор на реална нужда от автоматизация на процеса по изготвяне на договори по програмата за социална услуга „Личен асистент“ в системата на Агенцията за социално подпомагане (АСП).

CRM се свързва с устройства за сканиране на лични карти, като извлича необходимите лични данни за секунди – без ръчно въвеждане и с висока точност. Това значително ускорява работата и минимизира риска от грешки.

CRM автоматично смята възнаграждението, според заложената часова ставка и я попълва в договора

Макар да е създаден с фокус върху процесите в системата на АСП, CRM може да бъде внедрен и адаптиран успешно и в други организации, които работят с голям обем договори и споразумения и се нуждаят от по-бърза и надеждна обработка на лични данни.

Основни функционалности:

• Автоматично въвеждане на данни чрез четец на лични карти – бързо, точно и сигурно;
• Режим „Гише“ – оптимизиран за работа с клиенти на място;
• Редакция на предходни договори – лесен достъп и промени в съществуващи документи;
• Работа в екип – съвместен достъп до данни и синхронизация между служители.

Какво представлява режимът „Гише“?

При посещение на асистент и ползвател, техните лични данни могат да бъдат директно въведени чрез сканиране на лични карти. Информацията се съхранява в системата, докато дойде моментът за подписване на трудовия договор и/или тристранно споразумение. Това означава, че не се налага второ посещение от страна на асистента и ползвателя – документите могат да бъдат подготвени и разпечатани по-късно, без повторно въвеждане или сканиране на данни. 

Режимът „Гише“?

        ✅ Спестява време
        ✅ Намалява административното натоварване
        ✅ Облекчава хората с ограничена подвижност
        ✅ Подобрява организацията в работата на социалните служби

Потенциални ползи и сфери на приложение извън АСП

Макар CRM да е създаден в контекста на програмата „Личен асистент“ към АСП, неговите функционалности го правят изключително подходящ за внедряване и в други организации, които ежедневно работят с договори, лични данни и административни процеси.

Подходящ за:

• Частни и държавни администрации, които целят автоматизация на процеса по създаване на трудовоправни документи, споразумения и други административни процедури;
• HR отдели – за бързо попълване на трудови договори и/или споразумения при голям обем назначения;

Предимства на CRM (Contract Record Manager) :

• Съкращава времето за изготвяне на договори;
• Минимизира човешките грешки при попълване на лични данни;
• Повишава ефективността при работа с клиенти на място;
• Осигурява проследимост и бърз достъп до документи;